1. Aceitação dos termos
Este documento estabelece as condições gerais para utilização do site da Tá Fácil Corretora de Seguros e de todos os serviços digitais por ela disponibilizados. Ao acessar o site, preencher formulários ou solicitar uma cotação, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde com alguma das disposições aqui previstas, recomendamos que interrompa imediatamente a utilização do site.
2. Definições
- Corretora: a Tá Fácil Corretora de Seguros, responsável pelo site;
- Usuário: toda pessoa que acessa o site, com ou sem cadastro;
- Cotação: orçamento apresentado pelas seguradoras parceiras a partir das informações fornecidas pelo Usuário;
- Seguradoras Parceiras: companhias autorizadas pela SUSEP responsáveis pela emissão das apólices;
- Conteúdo: textos, imagens, códigos, marcas, layouts e demais elementos disponibilizados no site.
3. Objeto do site
O site tem por finalidade oferecer uma plataforma digital de intermediação de seguros, permitindo que o Usuário solicite cotações, compare condições e obtenha orientações para contratar produtos oferecidos pelas seguradoras parceiras.
4. Serviços oferecidos
- Solicitação de cotação para diferentes ramos de seguros (auto, residencial, vida, saúde, empresarial, entre outros);
- Comparação de propostas apresentadas por seguradoras parceiras;
- Atendimento consultivo por meio de WhatsApp, e-mail e telefone;
- Apoio na contratação, renovação e gestão de apólices.
5. Processo de solicitação de cotação
Ao solicitar uma cotação, o Usuário preencherá formulários com informações pessoais e relativas ao objeto do seguro. Estas informações são utilizadas para consulta às seguradoras parceiras, que retornarão propostas conforme critérios próprios de análise de risco. A cotação não representa contratação: a efetivação depende do aceite formal do Usuário e da aprovação da seguradora.
6. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Manter sob sua responsabilidade a guarda de credenciais e dispositivos utilizados para acesso;
- Utilizar o site em conformidade com a legislação vigente e com estes Termos;
- Não praticar atividades que possam comprometer a segurança, a integridade ou o funcionamento do site;
- Comunicar imediatamente eventuais falhas, incidentes ou usos suspeitos.
7. Responsabilidades da Corretora
- Intermediar, de forma ética e transparente, a relação entre o Usuário e as seguradoras;
- Prestar informações claras sobre as coberturas, condições e valores das propostas apresentadas;
- Adotar medidas razoáveis de segurança para proteger os dados fornecidos;
- Respeitar as normas da SUSEP e demais regulamentações aplicáveis ao mercado segurador.
8. Limitação de responsabilidade
A Corretora não se responsabiliza por:
- Recusa, aprovação, precificação ou cancelamento de propostas pelas seguradoras, decisões que competem exclusivamente a elas;
- Prejuízos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo Usuário;
- Indisponibilidades causadas por caso fortuito, força maior, ataques cibernéticos ou falhas de provedores de internet;
- Conteúdo, práticas ou serviços de sites de terceiros acessados por meio de links.
9. Disponibilidade do site
Empenhamo-nos para manter o site disponível de forma contínua, porém não garantimos operação ininterrupta. Poderão ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por motivos alheios ao nosso controle, sem que isso configure descumprimento destes Termos.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site — incluindo textos, imagens, ícones, layout, código-fonte, marcas, logotipos, nome empresarial e demais elementos — é de titularidade da Tá Fácil ou de terceiros que autorizaram sua utilização, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais.
10.1. Marcas registradas
As marcas, nomes comerciais e sinais distintivos exibidos no site pertencem aos seus respectivos titulares. Nenhuma disposição destes Termos concede ao Usuário direito de uso sobre tais elementos.
10.2. Uso permitido do conteúdo
O Usuário poderá visualizar e utilizar o conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais relacionados à contratação de seguros. É expressamente vedada a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou exploração comercial sem autorização prévia e por escrito da Corretora.
10.3. Proteção contra uso indevido
Qualquer uso não autorizado sujeitará o infrator às medidas cabíveis nas esferas cível e criminal, incluindo indenização por perdas e danos.
11. Política de cancelamento
A solicitação de cotação pode ser interrompida pelo Usuário a qualquer momento, sem custos. O cancelamento de apólices já emitidas segue as regras contratuais estabelecidas pela respectiva seguradora, sendo intermediado pela Corretora sempre que solicitado.
12. Alterações destes Termos
A Corretora poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, para refletir mudanças em seus serviços, na legislação ou em boas práticas de mercado. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data de vigência indicada no topo. O uso continuado do site após alterações representa concordância com a nova versão.
13. Lei aplicável e foro competente
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Corretora para dirimir quaisquer controvérsias oriundas da utilização do site, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
- E-mail: contato@tafacilseguros.com.br
- WhatsApp: disponível no rodapé do site.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre estes Termos, sobre nossos serviços e sobre qualquer aspecto relacionado à contratação de seguros por meio da Tá Fácil.